よろしくお願いします！

私は中途入社なので、新卒では別の会社に就職していました。自分の好きなこと、得意なことを活かすためにスポーツ系の専門学校を卒業してインストラクターの資格を持っていたので、この時点である程度キャリアの方向性は決まっていました。

 それまでは福岡に住んでいましたが、トレンドの最先端に近づくために東京と決めて、スポーツジムや健康施設系の職場を探していました。自分のやりたいことを軸に、業種・業界を固定して就活をしていたんですよ。

はい！ただ、これって地方あるあるだと思うんですけど、求人票から見えるものだけで企業を判断してしまう。これで後々後悔することになるのですが…

そうなんですよ！それで結果的に最初の会社は1年少しで退職することになりました。

 そうですね…。なりたい職業には就職したものの、出る杭は打たれるというか、一生懸命仕事をしたくても周りはそこそこやっていればいいというのがその職場のスタンスでした。だから、次第に周りとの温度感の違いやギャップに耐えられなくなってしまいました。

そんな辛い環境の中で働いていて、当時社外へセミナーにも通っていて8時～23時でフルで働き続けていたので入社3か月で体調を崩してしまったんですよね。

自分を高めるために周りと切磋琢磨したり、教えを乞うこともこの環境ではできないなって思ったんです。

ここではそれなりに無難に働くのが一番なんだなと思うようになりました。 

ただ、こうした出来事を通して、人にはいろんな働き方があることやその中で自分が大切にしている軸に気づくことができたと思っています。

あとは何でも人や環境のせいにするのは違うと思ったので、せめてここで”私にはこれが出来ます”という武器が欲しいなって思ったんですよね。だから、とにかく目の前の仕事を全力でやって、自分の可能性を模索しました。

結果的に任せて頂く仕事も増えたけど、それでも職場の雰囲気やスタンスは変わらなかったんです。そして今の環境では限界を感じて、私がそこから取った選択は”頑張りが正当に評価される会社”に転職することでした。 

そうです！初めてちゃんとした就職活動をしました（笑）

40社くらいは行きましたね。

 そうそう、しかも働きながら転職活動だと大学生ほど企業分析や自己分析に時間が取れないので、とにかく休みの日に自分の足でという本質を知るところから、仕事内容にはこだわらず幅広く業界を見てみることにしました。

一番は”人”に魅力を感じたからですね。まず、面接をしてくれたのが社長だったんです。明るくて素敵な女性という印象で、オフィスも開放感があって雰囲気のいい会社だなと思いました。

あと面接も一般的な質問ばかりではなくて、社長自身がたくさんの会社の未来や思いを話してくれました。社長の話が自分の会話に基づいて色んな言葉を伝えてくれている、私のことをとても見てくれているな、と嬉しくて感動しました。

「私、ここで働きたい。この人の考えが好き。この人の元で働きたい！」って直感があって、その後にも面接の予定があったんですけど、断っちゃいました（笑）

気持ちが完全にエフエルシー一色に染まってしまいました（笑）

その翌日に会社から無事内定の連絡をもらって、その場で承諾してエフエルシーへの入社が決まりました。

そうですね！社長は基本オフィスにいますし、社員を大切にしてくれているので各々が社長と連絡を取れる距離感にはありますね。 

全然なかったですね。今は採用という経営戦略にも大きく関わる部署なので、社長とより近くで働けていることが嬉しいですし、一人ひとりと向き合い人として当たり前のことを大切にすることや、”相手あっての自分だ”ということをいつも社長の姿から学ばせて頂いています。

4年ですね。

入社してから2年は営業部にいたのですが、例えば私が目標達成すると、社長から上司、同僚まで本当に色んな人が連絡をくれるんです。自分のチーム以外の人も日々の日報や週報で結果を知ってくれていて、会った時に「最近頑張ってるね」と声をかけてもらえたり。

そこでちゃんとやったことに対してアクションを起こしてくれる人がいたときに、やっててよかったな、頑張ろうと思えましたね。見てくれている人達がたくさんいるというのは、私にとって大きな心の支えでした。

 結果だけじゃなくてプロセスも大切にしていて、そして自分の個性を持って出来る役割を担って貰えれば幸せになれるという考え方を大事にしているところですかね。

エフエルシープレミアムは営業会社なので、社員の9割が営業マンです。もちろん営業なので結果は大切ですけど、一人ひとりがどういう活躍をしているのかという部分を非常に細かく見て大切にしているんです。 

あと例えば社内の表彰式も大々的に行っていて、それも成果を上げた社員のモチベーションに繋がっているので、本気で仕事をしている人が多いです。 

 本気で仕事をしている組織だからこそ、毎回のイベントでもめちゃくちゃ本気で遊ぶんですよね。

あっ、すみません。インタビュー中ですけど動画見せていいですか？（笑） 

そうそう！これは先日の社内イベントの動画なんですよ。 

この日のためにiPhone11 Proにしました（笑） 

これはセールスプロモーションの営業部隊80人くらいが参加してましたね。 

このイベントの空間も勝手に出来上がるものではないんですよね。営業なので日ごろプレッシャーの中懸命に頑張っているからこそ、遊ぶときはみんな全力で楽しませたいっていう副社長の想いが込められているんですよ。 

本気で楽しんでくれるっていう期待値があるからこそ準備している側も一生懸命準備するし、「社員を喜ばせたい」という役員の方の想いもすごく好きです。社員それぞれがイベントでの楽しみを見つけているんです。 

そうですね。

仲もいいですし、本気でやるフィールドであるからこそ強い絆も生まれているんです。 

 それでいうと、弊社はずっとBtoC営業でやってきました。それで今、自社グループ製品「PREMIUM WATER」がウォーターサーバー業界でシェア1位を取りましたが、その理由は良いモノ・サービスに加えて、他社との大きな違いは”圧倒的な新規顧客獲得数”にあります。

 そうです。他社だとネットやCMが多いですけど、うちは基本アウトバウンドのスタイルなんです。

「何となく名前は聞いたことあるけど、実際に話聞いてみたらめっちゃいいじゃん！」と思って契約してもらうんです。そのようなほぼゼロイチを個人の力でやっているからこと強いんです。

はい、それを積み重ねた結果業績が上がり、毎年毎年社内でも次に目指す目標のフェーズがどんどん大きくなっているんです。そして、社員にも成果の分だけ還元をする。だから社員たちも頑張る。その好循環を生み出していきます。

今目指しているのはグループ全体で一丸となって「PREMIUM WATER」が世の中の大企業と呼ばれる飲料水メーカーを追い抜いていこうと頑張っています。

ほんの数年前は上場を目標にしていたのが、今はもう東証二部上場グループとして実現していて。次の具体的なステップとしては、天然水業界の市場獲得に向けて100万ユーザーを目指しています。

私たちの会社、毎月部署で全体会議と決起会をしているんですよ。 

そうです。弊社はセールスプロモーションとして、イベントやキャンペーンをアクティブに行っているから社員全員が毎日オフィスで顔を合わせているわけではないんですよ。 

月1で新入社員からリーダー層まで同じ会場で今組織がどのような動きで先月の結果を踏まえて今後どうしていくか、チームでの課題を持ってどう解決するか考えるんですよ。そこで、どうなりたいかを見つめて計画を立てるんです。

はい。例えば、弊社の商戦タイミングは7.8月になりますが、そのタイミングで新規顧客の獲得をここまでやるって決めるんですね。そのラインが成長率110％くらいのところに引かれるんですよ。

だから、個人でも頑張らないといけないし、その目標に対して営業だけでなく全体で追う必要があるんです。

営業部は売上を作り会社の利益を生み出す組織ですが、営業だけが頑張るのではなく組織を拡大する必要があるなら採用チームが同じ志を持つ良い人材を増やす。顧客満足度を上げるために何かサービスを改善するのは管理部が動く。

営業マンだけではなく、このように会社全体が1つの目標に向かって各々のセクションの役割を果たす文化が毎年当たり前にあるんですよ。 

はい。その発信源はグループの代表ですが、決起会の中で「今年の目標…達成しました！！」ってなって盛り上がった直後に来年の目標を発表されたこともあるんです（笑）

そうなんですよ（笑）でも、その目標って一瞬無理でしょって思うほど簡単なものではないけど、ちゃんと全員総出で準備すれば達成できるっていうものが常に設定されるんですよね。 

そうなんですよ。それに向けて各々のセクションで新たな挑戦を掲げて役割を果たしていく。実際に業績も出せています。 

ありますね！弊社は営業力あっての会社なので表彰式もド派手にやります（笑）ただ、営業だけじゃなくてバックオフィスや製造部門でも表彰式があるんですよ。開発が成功して生産効率が上がったとか、独自の取り組みをしたらコストがこんなに抑えられました、とかですね。 

はい。誰にでもスポットライトを浴びるチャンスがあります。だからこそ常に結果を出すことや挑戦し続けることがいかに自分の成長に繋がるかをすごく考えられますね。 

そうですね、それで昼間はそのような会議をして、夜は毎回パーティー会場で盛大に盛り上がっています！（笑） 

 決起会だからこそ話せることもあります。活躍している社員からアドバイスが聞けたり、個別では難しくてもその場でポロっと言えることもあったりするので。

あとは誕生日も毎回お祝いします！チームで何日も前からその人が何が欲しいかをリサーチして（笑）誰かのために何かをしているという過程も好きです。 

 あっ、あれは今月入社した人の名前が書いてあるんですよ。

あれはエフエルシーを選んでくれた新入社員の皆さんへ“入社してくれてありがとう”という気持ちを込めて、入社前日から人事部が手書きで準備しています（笑）

あのウェルカムボードを嬉しそうに写真を撮ってくれている姿を見ると、やって良かったなって思いますね（笑）

本当ですか？ありがとうございます！