プライバシーポリシー・利用規約

PRIVACY POLICY and TERMS

プライバシーポリシー

株式会社アローリンク


 株式会社アローリンク(以下「弊社」といいます。)は、本サイトをご利用になる方(利用者)のプライバシーを尊重し、個人情報の取扱いに関する方針を次のとおり定めます。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。

1 関係法令・ガイドライン等の遵守
弊社では、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2 個人情報の取得
弊社は、利用者の個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。

3 個人情報の利用目的
弊社は、利用者の個人情報について、以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
本サービスの個人認証及び利用者向けサービスの提供
弊社の広告宣伝またはマーケティングなど
ア 利用者向け各種メールマガジンの配信
イ 本サービスについてのメール、電話などによる情報提供
ウ 利用者からの資料請求の対応
エ 弊社の商品、サービス、イベント等のご案内
オ アンケート調査、キャンペーン、モニター募集など、本サービスに関連して利用者と連絡をとること
利用者の承諾・申込に基づく、本サービスの利用企業・提供企業・団体等への個人情報の提供
本サービスの改善・新サービスの開発
利用者からのお問合せ、ご相談への対応

4 個人データの委託
弊社は、業務を円滑に進め利用者により良いサービスを提供するため、利用者の個人データの取扱いを協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。

5 個人データの第三者提供
弊社は、利用者ご本人の事前同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、利用者の個人データを第三者(委託先を除きます。)に提供いたしません。

6 個人データの管理
(1) データ内容の正確性の確保
弊社は、利用者の個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置
弊社は、利用者の個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
(3) 従業者の監督
弊社は、利用者の個人データを従業者に取り扱わせる場合は、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
(4) 委託先の監督
弊社は、利用者の個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

7 保有個人データに関する受付
(1) 利用者又は代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
ア 利用者ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合
イ 利用者ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
ウ 弊社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
エ 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(2) 利用者ご本人又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
ア 利用者ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
イ 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
ウ 法令に違反することとなる場合
(3) 利用者ご本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
(4) 利用者ご本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、お求めに理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
(5) 前4項のお求めの場合には、弊社所定の請求書をご記入の上、請求書記載の書類とあわせて以下の8に記載の弊社窓口までご送付ください。利用者からご提供いただいた個人情報は、利用者からのお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送はいたしませんのでご了承ください。

8 お問合せ等及び苦情処理の窓口
株式会社アローリンク 個人情報問い合わせ窓口
窓口責任者:北村ゆかり
〒651-0096
兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル4F
TEL:078-252-8800
電話受付時間:10:00~17:00
(ただし土・日・祝日及び弊社休業日を除く。)
E-mail:pi-info@arrowlink.co.jp

9 プライバシーポリシーの改定について
弊社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることになります。


2020年3月11日制定



利用規約


第1条(利用規約の適用)
(1)この規約は、お客様が、株式会社アローリンク(以下「当社」)が提供するウェブサイト「キャリンク」(以下「本サービス」)にて提供するサービスの利用に関する条件について、本サービスをご利用になられる方(以下「利用者」)と当社の間で定めるものです。
(2)利用者は本利用規約等に従って本サービスを利用することとします。利用者は本サービスを利用した時点で、本利用規約等のすべての規定について同意したものとみなされます。
(3)利用者が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。また、本サービスの利用を開始した時点で未成年者であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合には、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなされます。

第2条(個人情報の取り扱い)
当社は、本サービスの運営にあたり利用者から取得する利用者に関する個人情報をプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

第3条(利用規約の変更)
当社は、本規約を変更できるものと、本規約を変更した場合には、当該変更内容を本サービスのウェブサイトに掲示するものとします。掲示以降に、利用者が本サービスを利用した場合には、当該利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第4条(利用者の登録と取り消し)
当社は、登録手続において外部の事業者の提供するサービス(例:LINE@)を利用することがあり、その場合は当該サービスに適用のある規約(例:https://terms2.line.me/lineat_terms_jp)を遵守していただく必要があります。
(1)本サービスの提供にあたり当社の運営を妨げたり、当社の信頼を毀損したり、他の利用者に迷惑が及ぶ恐れがある場合
(2)登録申込の際の必須届け出事項が、故意・過失にかかわらず虚偽または、不十分、不正確である場合
(3)利用者が本サービスの利用目的に反する行為をしたとき、公序良俗に反する行為や犯罪行為に結びつく行為に使用する恐れのあるとき
(4)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、故意・過失に関わらず、利用者が本規約に違反したと判断した場合、もしくは、当社が利用者としてふさわしくないと判断した場合、事前に通告することなく、利用者資格を取り消し、本サービスの利用を禁止することができます。

第5条(パスワード管理と責任)
利用者は、利用者自身のアカウントおよびパスワードの管理・使用に関するすべての責任を負います。利用者が、第三者によるアカウントまたはパスワードの使用により損害を受けた場合にも、管理者の故意・過失の有無に関らず、当社は一切の責任を負いません。

第6条(変更事項の届出)
利用者は、当社への必要届け出事項に変更を生じた場合、これを当社のウェブ上にて速やかに登録内容を最新のものに更新するものとします。

第7条(禁止事項)
利用者は、以下の行為をしないものとします。
(1)意図的に虚偽の情報を登録する行為
(2)著作権、商標権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉等の他人の権利を侵害する行為
(3)個人や団体を誹謗中傷する行為
(4)法令、公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
(5)ウイルス、ハッキングなどにより当社の運営を妨害または破壊する行為
(6)当社の許諾なく当社の名称を使用する行為
(7)その他本サービスの目的に反する行為

第8条(本サービスの提供、無保証、変更、中止)
(1)利用者は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段および電力などを、利用者の費用と責任で用意しなければなりません。
(2)当社は、本サービスの提供を受けることができる利用者を、利用者登録の有無、年齢、ご本人確認の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定することができるものとします。
(3)当社は、本サービスに当社または第三者の広告を掲載することができるものとします。
(4)当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。
(5)当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みますが、これらに限りません。)がないことおよび本サービスまたは本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等が利用者の期待を満たすものであることを一切保証しておりません。
(6)本サービスにおいて第三者から提供される情報は、当該第三者の責任で提供されるものであり、利用者は、提供情報の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性、掲載期限について当社が何ら保証しないことを了承のうえ、自己の責任において利用するものとします。
(7)当社は、利用者が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社は、利用者および第三者に対して、利用者その他の者が本規約に違反しないことを保証するものではありません。また、当社は、利用者および第三者に対して、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。

第9条(コンテンツの削除)
当社は、本サービスの保守管理上において必要がある場合、利用者に通知することなく、コンテンツ等を削除することがあります。
本条の取り決めにしたがって行った削除によって、利用者および第三者が被ったあらゆる損害に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条(著作権)
利用者は、当社または広告主によって本サービスに提供されるテキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、ビデオ、ページレイアウト、デザインやその他のマテリアルを含む一切のコンテンツは、それぞれの著作権、商標権、サービスマークに関する権利、特許権、またはその他の所有権および法律によって保護されていることを確認します。

第11条(通知または連絡の方法)
(1)本サービスに関する当社から利用者への通知または連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示または外部の事業者の提供するサービス(例:LINE@)を利用することがあり、当社が適当と判断する方法により行ないます。
(2)本サービスに関する利用者から当社への通知または連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。

第12条(サービスの中断・停止・廃止)
当社は、以下の各号に該当する場合には、利用者に連絡することなく、一時的に本サービスを中断もしくは停止・廃止することができます。以下の各号に該当するサービス停止に付随して、利用者およびに第三者が被ったあらゆる損害に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)システムの保守・工事などを定期的に、または緊急に行う場合
(2)天変地変、火災、戦争、暴動、騒動、労働協議等これに準ずる事態の発生した場合
(3)システムのトラブル等による不慮の事態により、本サービスの提供ができなくなった場合
(4)当社ないし本サービスを構成する関連機関が利用する電力の提供が中断された場合
(5)本サービスを構成するインターネットサーバーが接続する上流ネットワークのルーティングトラブル等、インターネット回線に障害が起きた場合
(6)その他、運用上、技術上、当社が必要と判断した場合

第13条(免責事項)
利用者による本サービスのご利用(これらに付随する当社または第三者の情報提供行為等を含みます。)その他本サービスを通じてアクセスできる第三者企業が提供するサイトおよびサービスにより生じる一切の損害(ウイルス感染等による損害も含みます。)につき、当社は当社に過失がない限り責任を負わないものとします。また、当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
当社は本サービスの、運用に努力しますが、運用の中断、停止または廃止に基づく損害賠償義務を免責されます。また、やむをえぬ事態により、本サービスの一部または全部が終了する場合があることを利用者は了承します。
利用者は、広告・バナーなどを通じて生じた、取引行為等に基づく損害に対して、当社に責任がないことに同意します。

第14条(準拠法・裁判管轄)
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義がある場合、もしくは利用者と当社の間に紛争が生じた場合、信義に則り誠実にこれを解決するものとします。
本規約の準拠法は、日本国法とします。

以上